CAMBIO/DEVOLUCIÓN

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para cambios y devoluciones.

⚠️ Condición imprescindible:
El producto deberá llegar dentro de ese plazo a la siguiente dirección:

KIDS MODA INFANTIL
Apdo. Correos 144
13700 – Tomelloso (Ciudad Real)

Requisitos:

• El producto no debe haber sido usado.
• Debe conservar su etiquetado original en perfectas condiciones.

Envío de la devolución:

• A través de Correos (certificado recomendado o método elegido por el cliente).
• Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
• Debe incluir una nota con nombre, apellidos, número de pedido y motivo.

CAMBIOS DE TALLA O MODELO

• Se permite un único cambio gratuito por pedido.
• En caso de diferencia de precio, se notificará previamente al cliente.
• Cambios adicionales tendrán los gastos de envío a cargo del cliente.

REEMBOLSOS

El importe será reembolsado mediante el mismo método de pago en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción y validación del producto.

Condiciones:

• En pagos contra reembolso, no se devolverán los gastos de gestión.
• En pagos realizados mediante PayPal, no se devolverán los gastos de gestión cobrados por dicha plataforma, condiciones que el cliente acepta al seleccionar este método de pago.
• Si tras la devolución el pedido no alcanza el mínimo para envío gratuito, se descontarán 4,99 € en concepto de gastos de envío.
• Si se ha utilizado un cupón descuento y tras la devolución dejan de cumplirse las condiciones del mismo, se descontará el importe correspondiente del total a devolver.

RESPONSABILIDAD

• Kids Moda Infantil no se hace responsable de devoluciones que no lleguen a destino.
• Se reserva el derecho a rechazar devoluciones fuera de plazo.
• No se aceptarán devoluciones que no cumplan las condiciones indicadas.