CAMBIO/DEVOLUCIÓN


El cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales (nos debe llegar en ese plazo establecido a nuestro Apdo. de correos 144) desde la recepción del pedido inicial para realizar el cambio o la devolución del producto adquirido. El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado siempre y cuando los productos no hayan sido usados y conserven su etiqueta.

El pedido devuelto deberá ser enviado por correos (certificado recomendado o como mejor prefiera el cliente) a portes pagados por el cliente, con una nota dentro del paquete indicando nombre, apellidos o número de pedido e y si desea cambio de talla o devolución del dinero a la siguiente dirección:

KIDS MODA INFANTIL

Apdo. Correos 144

13700 - TOMELLOSO (CIUDAD REAL)

En el caso de cambio de talla o modelo le reenviaremos la sustitución gratis (siempre teniendo en cuenta si hay diferencia a su favor o a la nuestra por diferencia de precio, que le avisaremos con anterioridad).

La devolución del importe se efectúa por el mismo método de pago con el que se efectuó el pedido. (En un plazo máximo de 7 días naturales); En caso de que se haya utilizado el método de pago contra reembolso, en ningún caso se devuelven los gastos de gestión, ya que esto lo cobra la agencia de transporte por hacer dicha gestión. Si es una devolución y el importe de la compra con la que se queda es inferior al mínimo para que los gastos de envío sean gratis se descontarán dichos gastos de la devolución 4,99€.

Kids Moda Infantil no se hará responsable de las devoluciones que no lleguen a almacén.

Kids Moda Infantil se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado.

Kids Moda Infantil no se hará responsable de las devoluciones que no estén en las mismas condiciones enviadas, así que no hayan sido usadas y que venga con el etiquetado en perfectas condiciones.

Si en una devolución, el importe de la compra con la que se queda es inferior al importe mínimo para beneficiarse de algún cupón de descuento facilitado por Kids Moda Infantil, dicho importe de cupón se descontarán de la devolución de la prenda.

LAS PRENDAS ADQUIRIDAS DE PRECIOS REDONDOS: 5€-10€-15€-20€ Y 25€ NO TIENEN OPCIÓN A CAMBIO, SI TIENEN OPCIÓN A DEVOLUCIÓN DEL DINERO QUE CORRESPONDA.

NO SE ADMITEN NI CAMBIOS NI DEVOLUCIONES DE COMPLEMENTOS DEL PELO, COMPLEMENTOS DE LEOTARDOS Y CALCETINES.

Las lazadas de tul o lino tanto de ceremonia como de comunión que son pedidas y cortadas expresamente para la clienta que lo solicite, no tiene opción a cambio o devolución del dinero.

Los vestidos o conjuntos tanto de ceremonia o comunión que son pedidas expresamente y sobre medidas de los niños para la clienta que lo solicite, no tiene opción a cambio o devolución del dinero.

No se admiten ni cambios ni devoluciones de VESTIDOS DE COMUNIÓN, complementos de COMUNIÓN ya que se fabrican por encargo.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: [email protected]


- Cambio o Devoluciones en pedidos internacionales a cualquier parte del mundo, las condiciones serian igual que lo indicado anteriormente, teniendo en cuenta que Kids Moda Infantil no se hará cargo de impuestos, aranceles u otros gastos de gestión que cobre agencia de transporte o en pais destino. Los pedidos internacionales se pueden gestionar cambios de talla o modelos haciéndose cargo de los gastos de envío y gestión el cliente. Los pedidos internacionales no se hace devolución de dinero, se hace cambio de talla o modelo o en su defecto un vale de crédito por el valor de las prendas devueltas para gastar sin fecha de caducidad.


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