Cambio/Devoluciones


El Vendedor no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a El Vendedor la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.

El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

Si desea devolver algún producto adquirido en nuestra tienda online debe seguir los siguientes pasos, dentro de un plazo máximo de 15 días (15) desde la fecha de recepción. Siempre que los productos adquiridos no hayan sido usados y se encuentren en perfecto estado.

Para realizar cambios o devoluciones debe seguir los siguientes pasos:

1. Contacte con nuestra tienda para la devolución en [email protected] indicando su número pedido, sus datos y la referencia de los artículos a devolver.

Envíenoslo por correo certificado o bien mensajería para que quede confirmación de la entrega a la siguiente dirección

(POR FAVOR DENTRO INDIQUEMOS POR QUE PRODUCTO QUIERE HACER EL CAMBIO O QUE ES LO QUE QUIERE HACER CON SU DEVOLUCIÓN, GRACIAS) :

KIDS MODA INFANTIL

CL.Reverendo Eliseo Ramirez ,26

13700 - TOMELLOSO (CIUDAD REAL)

Kids Moda Infantil no se hará responsable de las devoluciones que no lleguen a tienda.

Kids Moda Infantil se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente, debe estar la etiqueta de la prenda tal cual se envío.

Los gastos de envío de los artículos que desee devolver, correrán a su cargo. Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados. Una vez comprobado que están en perfecto estado y con las etiquetas interiores, se procederá a cambiar por el nuevo artículo con envío gratis hasta un cambio, si por el contrario el Cliente quiere gestionar varios cambios (es decir más de un cambio), tendrá que abonar el coste de envío que le indique el vendedor o bien se devolverá el importe por el mismo medio de pago, descontando los gastos de envíos, excepto en PROMOCIONES con descuentos superiores a -10% no se hace devolución del dinero, se hará cambio de modelo o talla o vale de crédito por valor de la prenda..

Las prendas adquiridas en PROMOCIONES (Con descuentos superiores a -10%), PEDIDOS con importe inferior a 25€, productos OUTLET (LIQUIDACIÓN/REBAJAS) y PEDIDOS CON PROMOCIÓN ENVÍO GRATIS el comprador correrá con los gastos de devolución y de envío del cambio de talla o modelo que quiera realizar.

–Si es una devolución y el importe de la compra con la que se queda es inferior al mínimo para que los gastos de envío sean gratis se descontarán dichos gastos de la devolución 4.99€.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: [email protected]

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